岁末寒冬、春节将至！

在火车站、客运站、公交站等站点

都能看到西安青年志愿者的身影

他们热情满满

用贴心的服务

温暖旅客归家长路

快和团团一起来看看

西安青年志愿者们的“温暖一刻”

新城区

1月14日，正值小年佳节，在这步履匆匆的春运大潮中，一抹抹亮丽的“志愿红”显得格外耀眼。共青团新城区委组织青年志愿者们在火车站的进站口、出站口，协助行动不便的旅客搬运行李，耐心解答旅客的疑问，提示过往旅客保管好随身物品、排队候车、有序乘车。他们用热情温暖着广大旅客的回家路，为南来北往的旅客营造良好的春运出行环境。新城区志愿者协会和心连心志愿者协会还组织书法家现场挥毫泼墨，书写一副副寓意吉祥的春联和“福”字，为来往旅客送上新春祝福。众多饱含祝福的春联深受广大旅客喜爱，各式各样的“福”字赢得了大家的一致赞赏，浓浓的幸福年味在车站蔓延。

莲湖区

1月17日，共青团莲湖区委、莲湖区青年志愿者协会联合西安城西客运站开展“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务活动。车站内，青年志愿者们围绕安全提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，提供精准化、专业化服务。及时疏导旅客、维持站内秩序，主动为携带沉重行李的旅客提供帮助，让旅客切身感受到冬日的温暖。在车站广场上，青年志愿者们还向来往的旅客赠送春联、福字。活动现场氛围喜庆，温情满溢，旅客们表示，手提大红福字春联，回家行囊中又增添一份节日的喜庆。

未央区

1月15日，共青团未央区委、未央区益人行志愿者协会等单位在西安北站联合举办了2023年未央青年志愿者服务春运暖冬行动。按照“实事求是、因需设岗”原则，重点做好志愿者服务保障工作，西安北站相关负责同志对西安市未央区益人行志愿者协会的志愿者们进行了岗前培训。志愿者们针对春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，开展咨询指引、秩序维护、票务协助、搬运行李、提醒出行旅客正确佩戴口罩等志愿服务内容，让旅客在返乡的旅途中感受到志愿者们的温暖。

市公交集团

为营造欢乐喜庆的节日气氛，市公交集团的青年志愿者们走上街头为市民乘客写春联、送祝福。此外，西安公交集团蓝小保志愿服务队的志愿者们还走进社区开展车辆安全机件免费检查活动，针对市民在春运期间及返乡回家途中，私家车辆有可能出现的问题进行排查，在检查中发现皮带磨损、发动机罩盖渗油、倒车灯不亮等12项故障，对检查出的问题，逐项告知车主并登记签字确认，叮嘱车主进一步进行维修。通过志愿者们的热情服务让广大乘客在冬日里感受到浓浓的暖意。

自1月7日春运启动以来，团市委结合我市青年志愿服务工作实际，按照“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的原则，组织各级团组织重点围绕安全提醒、咨询指引、票务协助、关爱帮扶等实际需求，提供精准化、专业化志愿服务。全市青年志愿者依托西安北站、火车站、客运站以及地铁站、公交站换乘枢纽等重要场所，在秩序维护、引导咨询、帮扶旅客、交通安全劝导等方面持续开展志愿服务活动，截至目前全市青年志愿者累计服务时长18068小时。为人民群众出行保驾护航，为助力万家团圆贡献青春力量。