2017年春运，西机“小火团”们在各自岗位上立功争先，为实现“平安、有序、温馨”的春运目标赤诚奉献着。1月10日，在春运开始的第二天，我们的支援2017年春运的新工王文生值乘的列车从宝鸡出发了，而这趟列车也记录着他奉献春运的故事。

2017年1月14日7时45分，T55次旅客列车准时返回宝鸡站，客运支援人员王文生在车厢门口有序地帮扶旅客下车，旅客乘降完毕之后，他擦了擦头上的汗水，“忙碌了5天终于可以休息了！”他边想边返回车厢巡视确认有无旅客未下车。8时左右，当他走到6号车厢中部时，突然发现里有一位男性旅客趴在桌子上一动未动，他立即过去多次呼唤都未得到回复，意识到情况不对的他立即用对讲机将情况汇报给车长韩丽萍。车长赶来后确认了旅客无反应意识，考虑到车上狭窄的空间并不适合对旅客进行急救，王文生立即和车长小心翼翼的将患病旅客抬到了站台值班室，与此同时拨打了120急救电话。一分一秒都是宝贵的，王文生顾不上休息，一边想办法联系旅客家属，一边和车长陪同患病旅客赶往宝鸡市人民医院并凑钱为旅客办理了相关医药手续。由于救治及时，当病患旅客家人戚女士从外地赶到时，病人已经转危为安。车长与家属进行了简单的沟通，交接完后家属满含热泪的握住王文生的手道谢，王文生说“为了旅客的平安，我只是在岗位上做到了我该做的！”